Zusammenfassung
Die Einführung und Nutzung von Technologien erzeugt auch im Sozialwesen neue, zum Teil feldspezifische Herausforderungen. Diese zeigen sich beispielhaft in Werkstätten für Menschen mit Behinderung (WfbM), einem mit deutschlandweit rund 730 Einrichtungen und über 310.000 arbeitnehmerähnlich Beschäftigten großen Bereich zur Sicherung der Teilhabe an Arbeit. Dieser ist durch sein spezifisches Tripelmandat aus Rehabilitation, Inklusion und Wirtschaftlichkeit in hohem Maße mit dem Dilemma zwischen individualisierter Fürsorge, effizienter Produktion und Vermittlung auf den allgemeinen Arbeitsmarkt konfrontiert. Auf Basis einer Fallstudie in einer WfbM werden feldspezifische Deutungen, Herausforderungen und Umgangsweisen im Zusammenhang mit digitalen Transformationsprozessen beschrieben und auf das Tripelmandat unter Bedingungen von Digitalisierung bzw. Technologisierung bezogen.
Abstract
The introduction and use of technologies also creates new challenges, some of them field-specific, in the social sector. These can be seen, for example, in sheltered workshops (“Werkstätten”) for people with disabilities, a large section with around 730 facilities throughout Germany and more than 310,000 employee-like workers to ensure their participation in work. With its specific triple mandate of rehabilitation, inclusion and profitability, this sector is to a large extent confronted with the dilemma between individualised care, efficient production and placing workers on the general labour market. Based on a case study in a sheltered workshop, field-specific interpretations, challenges and ways of dealing with digital transformation processes are described and related to the triple mandate under conditions of digitalization or technologization.
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