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초록
21세기 신 산업분야로 각광 받고 있는 산업분야가 레저산업분야이다. 하지만, 모든 산업분야 중 가장 뒷처진 산업분야 중 하나가 레저산업분야이기도 하다. 그러므로 레저산업분야에 대한 체계적이고 지속적인 연구 개발과 새로운 차원의 업무프로세스 표준관리가 절대적으로 필요로 한다. 이에 본 논문은 국내·외 레저산업에 국제적인 경쟁력을 확보하기 위한 시스템적인 경영체제를 구축하기 위하여 표준화된 업무프로세스 정립을 통하여 최적화된 RFID Gate 통합운영시스템을 구축하여 고객에게 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 만드는 것이다. 본 논문에서 제시된 기술개발 내용은 교통, ID카드, 입장권 등을 One 카드시스템을 통합 및 운영을 통하여 시설의 효율성과 비용절감을 꾀할 뿐만 아니라 하나의 통합요소적인 레저산업분야 인 스키장(회원관리, 판매관리, 발권관리, 장비렌탈관리, 장비수리관리, 스키강습관리, 리프트/곤돌라 게이트시스템, 아르바이트인력관리, 스키장안전 및 의무관리, 환경정보관리, 시설유지관리, 장비보관관리, 스키장마감관리, 고객안내 서비스관리, RFID Tag회수관리 등)에 표준 업무관리 프로세스을 적용하여 새로운 경쟁력을 갖추는 것이다.
키워드
레저산업, 통합정보시스템, RFID Tag, 표준업무프로세스
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