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Open Access Journals

@article{ART001570217},
author={ 정은하 },
title={ 사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 - },
journal={ 사회복지연구 },
issn={1598-3854},
year={2011},
number={2},
pages={123 - 153},
doi={10.16999/kasws.2011.42.2.123},
url={http://dx.doi.org/10.16999/kasws.2011.42.2.123}

TY - JOUR
AU - 정은하 TI - 사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 -
T2 - 사회복지연구
PY - 2011
VL - 42
IS - 2
PB - 한국사회복지연구회
SP - 123 - 153
SN - 1598-3854
AB - 지금까지 사회복지조직의 혁신유형은 사회복지조직의 독특한 특성을 제대로 반영하지 못한 채, 영리분야에서 이루어져왔던 분류방식을 무비판적으로 받아들여온 경향이 크다. 이에 본 연구는 사회복지조직에 보다 적합한 혁신유형을 밝혀내고 실제 현장의 각 유형별 혁신 수준을 살펴보고자 하였다. 이를 위해서 혁신개념과 접근방법에 대한 검토를 시작으로, 가장 일반적으로 활용되고 있는 영리조직 중심의 혁신유형은 물론 서비스업과 공공부문에서 진행된 바 있는 혁신과 관련된 여러 연구결과들을 검토하였다. 그리고 이를 통해서 사회복지조직에 적용가능한 유형분류를 제안하였다. 이 안을 토대로 조직의 혁신활동에 대해 묻는 15개의 설문항목이 마련되었고, 서울‧인천‧경기지역의 종합‧노인‧장애인복지관 316개소 중 116개 기관에 소속된 496명의 종사자로부터 활용가능한 응답지가 수집되었다. 이들의 응답결과는 기관별 평균값으로 전환된 이차 데이터에 대한 요인분석과 타당도 검증 등의 분석을 실시하여 실증되었다. 그 결과, 이론적 검토를 통해 제안된 서비스혁신, 운영관리혁신, 인적 자원혁신의 세 가지 유형은 보다 세분되어 서비스혁신, 조직구조혁신, 내부절차‧업무효율혁신, 마케팅‧내부소통혁신, 외부관계‧채용훈련혁신, 보상평가‧미션비젼혁신의 여섯 가지 유형으로 정리되었다. 이 중에서 서비스혁신(평균=14.7회)과 마케팅‧내부소통혁신(평균=13.3회)이 여타 혁신유형에 비하여 평균값이 높았는데, 이와 같은 내용은 사회복지조직에서 발생되는 혁신활동 양상을 파악하게 해주는 근거가 된다. 그리고 이러한 결과들로부터 사회복지조직의 혁신을 주제로 한 후속 연구의 방향성을 얻을 수 있었다.
KW - 사회복지조직, 혁신, 혁신유형, 혁신수준
DO - 10.16999/kasws.2011.42.2.123
UR - http://dx.doi.org/10.16999/kasws.2011.42.2.123
ER -

정은하 (2011). 사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 -. 사회복지연구, 42(2), 123 - 153.

정은하 . 2011, “사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 -”, vol.42, no.2, pp. 123 - 153. Available from: doi:10.16999/kasws.2011.42.2.123

정은하. “사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 -“ 사회복지연구 42.2 pp. 123 - 153. (2011): 123.

정은하 . 사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 - 사회복지연구 [Internet]. 2011; 42(2), : 123 - 153. Available from: doi:10.16999/kasws.2011.42.2.123

정은하 . “사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구 - 혁신의 내용적 측면을 중심으로 -“ 사회복지연구 42, no.2, (2011): 123 - 153. doi: :10.16999/kasws.2011.42.2.123