초록

본 연구는 글로벌 패스트패션 브랜드를 대상으로 패스트패션 브랜드의 특성이 소비자의 브랜드 경험을 창출하는 브랜드 경험제공수단들로 보고, 글로벌 패스트패션 브랜드 마케팅 전략 요소와 글로벌 패스트패션 매장 내 요소로 구분하였다. 먼저 글로벌 패스트패션 마케팅 전략 요소에는 우수한 품질의 제품, 다양한 디자인 제품, 합리적인 가격, 입지우수성 그리고 글로벌 패스트패션 매장 내 요소에는 제품구색, 종업원의 전문성, 매장 디스플레이 등으로 살피고, 이러한 글로벌 패스트패션 브랜드 경험제공수단들이 감각적, 감성적, 지적, 행동적 경험 등 각각의 브랜드 경험에 어떠한 영향을 미치는 지를 밝히고자 하였다. 이를 위해 글로벌 패스트패션 브랜드를 경험한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 215부가 최종분석에 이용되었다. 실증분석을 위해 SPSS ver 15.0과 AMOS ver 7.0의 통계프로그램을 이용하여 변수들 간의 관계를 분석하였다. 실증분석 결과 패스트패션 브랜드의 특성인 우수한 품질의 제품, 다양한 디자인 제품, 입지우수성, 종업원 전문성 등은 감각적, 감성적, 지적 행동적 브랜드 경험 모두에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 반면, 합리적인 가격, 제품구색, 그리고 매장 내 디스플레이는 부분적으로 브랜드 경험에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 본 연구의 결과는 글로벌 패스트패션 기업들에게 다양한 시사점을 줄 것으로 사료된다.

키워드

글로벌 패스프패션 브랜드, 브랜드 경험, 글로벌 패스트패션 브랜드 특성, 글로벌 패스트패션 브랜드 경험

참고문헌(57)open

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