초록

)본 연구는 청계천 지역에 온 오프라인 연계 체험 공간인·을 개발하기 위한 사전연구로서 진행되었다 U-Zone .온 오 프 라 인 연 계 체 험 공 간 을 구 현 하 는 데 있 어 본 연·구에서 추구되어지는 공간 개념은 브랜드공간과 테마파크공간이다 그리고 브랜드공간의 대표적인 예로. ' T L을 테마파크공간의 대표적인 예로 딸기 스페이스 ZONE' , '를 각 선정하여 관찰과 설문 등의 현장조사를 실시하'였다.본 연구에서는 현장조사의 결과를 바탕으로 사례 공1)간에서 이루어지는 사용자의 행위를 도출하였으며, 2)조사된 이용객들의 특성을 바탕으로 페르소나를 설정하였고 설정된 페르소나와 도출된 행위요소를 활용하, 3 )여 두 공간에서의 사용시나리오의 전형을 제시하였다.페르소나 개발은 자칫 페르소나의 성격 및 특성만을 묘사하는 것에 국한되기 쉬운 한계점이 있다 하지만 본.연구에서는 사용자들의 실제 행위를 적용하여 다양한,상황정보와 사용자들의 요구 사항을 제시함으로서 보다,세밀하고 일관성 있는 사용자시나리오를 개발할 수 있었다 따라서 현장 조사를 통해 도출된 행위요소를 바탕으.로 사용자시나리오를 개발한 본 연구의 개발방식은 그러한 한계점을 극복할 수 있는 대안적 방법으로서 가치가있을 것으로 기대된다.본 연구에서는 체험공간의 사례 연구를 바탕으로개발의 토대를 만들었다는데 의의가 있다 추후 U-Zone .연구에서는 도출된 페르소나를 실질적으로 에U-Zone적용할 수 있는 방법에 대한 보다 구체적인 연구가 이루어져야 할 것으로 판단된다.

키워드

User Experience, User Activities, Personas, User Scenario, U-Zone.

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