초록

본 연구는 공무원들의 직무역할스트레스가 심리적 안녕감과 직무만족에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 본 연구의 질문은 다음과 같다. 첫째 직무역할스트레스가 개인의 심리적 안녕감및 직무만족과 어떤 영향관계를 형성하는가? 둘째 만약 영향관계가 있다면 직무역할스트레스가 심리적 안녕감과 직무만족에 미치는 영향이 사회적 지원에 의해 조절되는지를 규명하고자 하였다. 분석 결과는 다음과 같았다. 직무역할스트레스는 구성원의 심리적 안녕감과 직무만족에 영향을 일부 미치며, 동료지원의 유용성에 대한 지각이 심리적 안녕감과 직무만족에 유효하게 조절되었다. 즉 상사의 지원보다는 동료의 지원이 직무역할스트레스 완화에 중요한 역할을 하는 것으로 조사되었다. 따라서 조직구성원의 심리적 안녕감과 직무만족을 위해서는 부정적인 직무역할환경을 줄이고 개방적이고 자유로운 조직분위기를 조성해야 할 것이다.

키워드

직무역할스트레스, 심리적 안녕감, 직무만족, 사회적 지원

참고문헌(49)open

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