초록

본 연구는 목적인 소비자의 구전제약요인과 구전과의 관계를 여가제약 이론을 바탕으로 구전제약요인들과 이에 대한 협상노력이 몰입과 구전의도와 관계를 살펴보기 위한 연구모형을 설정하였으며, 변수들 간의관계를 실증적으로 검증하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 가설을 검증한 결과 2개의 가설(가설 1, 가설 5)을 제외하고 모든 가설이 채택되었다. 이에 대한 구체적인결과는 다음과 같다. 첫 번째, 내재적제약이 구전제약 요인이 구전제약 협상노력에 미치는 영향을 살펴보면 다음과 같다. 대인적제약과 구조적제약은 구전제약 협상노력에 정(+)의 영향을 미치고 있으며, 내재적 제약의 경우 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설검증에서는 기각하였지만, 통계적으로는 유의한 것으로 나타났다. 두 번째, 구전제약 협상노력과 몰입 그리고 구전과의 구조적인 관계를 살펴보면 다음과 같다. 구전제약협상노력은 몰입에 정(+)의 영향을 미치고 있지만, 구전에는 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 몰입은 구전에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개역할을 하고 있음을 알 수 있다. 본 연구의 결과는 구전제약요인과 소비자의 몰입과 구전에 대한 종합적인 이해와 함께 중요한 이론적, 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

키워드

내재적 제약, 대인적 제약, 구조적 제약, 몰입, 구전

참고문헌(45)open

  1. [학위논문] 강열우 / 2013 / 축제 참여자의 여가제약 요인과 협상노력을 통한 축제참여품질과 축제평가간의 구조적 관계에 대한 연구 : 부산·경남 지역 축제를 중심으로

  2. [학술지] 김경식 / 2008 / 여가제약 협상 전략 척도의 개발과 적용 / 한국체육학회지 47 (3) : 365 ~ 376

  3. [학술지] 김명소 / 1999 / 산업 및 조직 : 인터넷 사용시의 flow 경험과 전자상거래를 통한 구매의도와의 관계모형 개발 / 한국심리학회지 : 산업 및 조직 12 (1) : 197 ~ 225

  4. [학위논문] 김병수 / 2011 / 모바일 광고 이용에 영향을 미치는 요인에 대한 연구

  5. [학술지] 김창호 / 1997 / 구전정보의 특성과구전효과의 관계 / 광고연구 (여름) : 55 ~ 77

  6. [학술지] 박신의 / 2012 / 공감의 바이러스-예술에서의바이럴 마케팅(Viral Marketing) / 문화예술경영학연구 5 (1) : 3 ~ 27

  7. [학술대회] 박영근 / 2011 / SNS 광고 노출이 사용자의 태도와 사용의도에 미치는 영향-컨텐츠 관여도와 브랜드 선도성 중심으로 / 한국전략마케팅학회 학술대회 : 434 ~ 436

  8. [학위논문] 박영락 / 2008 / 인터넷이 조직 커뮤니케이션 활성화와 공동체 구현에 미치는 영향 연구

  9. [학위논문] 박형석 / 2011 / 시간적/금전적 여가제약요인 인식 정도에 따른 여가만족도 및 여가제약 협상전략의 차이

  10. [학위논문] 孫靜 / 2012 / 중국 SNS 광고의 가치 및 전망 분석에 관한 연구

  11. [학술지] 심성욱 / 2011 / 수용자의 내적 특성과 이용 동기가 모바일 뉴스콘텐츠 태도에 미치는 영향에 관한 연구 / 문화경제연구 14 (2) : 75 ~ 98

  12. [학술지] 안대천 / 2011 / 이용자의 성별 세분화에 따른 모바일커머스 수용에 관한 연구 / 광고연구 (88) : 7 ~ 36

  13. [학술지] 이경렬 / 2011 / 새로운 광고마케팅 플랫폼으로서 소셜미디어의 확산과 활용실태 / 조형미디어학 14 (4) : 151 ~ 160

  14. [학술지] 이상덕 / 2004 / 모험 스포츠 참여 동기가 몰입경험 및 자아성취감에 미치는 인과관계 / 한국 스포츠 리서치 15 (4) : 343 ~ 352

  15. [학술지] 이수범 / 2012 / 소셜미디어의 정치적 이용이 유권자들의 정치 참여 의도에 미치는 영향 연구 / 홍보학연구 16 (1) : 78 ~ 111

  16. [학위논문] 이시종 / 2013 / SNS 광고활동에 대한 태도 모형과 이를 기반으로 하는 위험관리 가이드라인 제시

  17. [학위논문] 이유정 / 2014 / 패션 브랜드 모바일 SNS의 특성이 브랜드 애착 및 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

  18. [학술지] 이종호 / 2012 / 영화 공식 SNS의 정보품질에 영향을 미치는 팔로워 특성에 관한 연구 / 상품학연구 30 (7) : 177 ~ 193

  19. [학술지] 이철민 / 2014 / 소셜 네트워크 서비스 기업의 비즈니스 전략과 성공요인 분석에 관한 연구 : 한국, 중국, 미국의 대표적인 SNS을 중심으로 / 디지털융복합연구 12 (7) : 177 ~ 187

  20. [학술지] 정윤희 / 2015 / 모험 스포츠의 경험 장벽이 모험스포츠 몰입경험에 미치는 영향 - 감각추구성향과 반항성향의 조절효과를 중심으로 - / 경영과 정보연구 34 (3) : 215 ~ 230

  21. [학술지] 정윤희 / 2010 / 경험적 소비에서 장벽과 그 영향에 관한 연구 -접근가능성과 접근동인을 통한 이중적 영향을 중심으로- / 한국심리학회지: 소비자·광고 11 (2) : 375 ~ 406

  22. [학위논문] 최인규 / 2008 / 모바일 광고 회피 행동에 영향을 미치는 변인들에 관한 연구

  23. [학술지] 황선환 / 2010 / 여가제약효과완화 모델과 인지된 여가제약감소 모델 비교 / 한국여가레크리에이션학회지 34 (3) : 161 ~ 172

  24. [학술지] 황성욱 / 2011 / 페이스북, 무엇이 문제인가? - 심리적 문제점 요인 분석 / 광고연구 (91) : 68 ~ 95

  25. [학술대회] Andrea, H. / 2011 / Facebook, Twitter and Co-New Possibilities for Performing Arts Institutions and their Viral Marketing / Proceeding for the 11th AIMAC Conference

  26. [학술지] Bickart, B. / 2001 / Internet forums as influential sources of consumer information / Journal of interactive marketing 15 (3) : 31 ~ 40

  27. [학술지] Crawford, D. W. / 1987 / Re-Conceptualizing Barriers to Family Leisure / Leisure Sciences 9 : 119 ~ 127

  28. [단행본] Csikszentmihalyi, M. / 1975 / Beyond boredom and anxiety : Experiencing flow in work and play / Jossey-Bass

  29. [학술지] Duan, W. / 2008 / The dynamics of online word-of-mouth and product sales—An empirical investigation of the movie industry / Journal of retailing 84 (2) : 233 ~ 242

  30. [학술지] Ducoffe, R. H. / 1996 / Advertising value and advertising on the Web / Journal of Advertising Research 3 : 621 ~ 635

  31. [학술지] Eighmey, J. / 1998 / Adding value in the information age : Uses and gratifications of sites on the World Wide Web / Journal of business research 41 (3) : 187 ~ 194

  32. [단행본] Gillin, P. / 2010 / 소셜미디어 마케팅의 비밀 / 멘토르

  33. [학술지] Hubbard, J. / 2001 / Testing competing models of the leisure constraint negotiation process in a corporate employee recreation setting / Leisure Sciences 23 (3) : 145 ~ 163

  34. [학술지] Jackson, E. L. / 1991 / Is Constrained Leisure an Internally Homogeneous Concept? / Leisure Science 19 (3) : 167 ~ 184

  35. [학술지] Jackson, E. L. / 1988 / Leisu re con str aint s. A Su rvey of Past Research / Leisure Sciences 10 (2) : 203 ~ 215

  36. [단행본] Lewin, K. / 1935 / A Dynamic Theory of Personality / McGraw-Hill

  37. [학술지] Lin, J. / 2011 / Why people use social networking site : An empirical study integrating network externalities and motivation theroy / Computer in Human Behavior 27 : 1152 ~ 1161

  38. [학술지] Liu, Y. / 2006 / Word of mouth for movies : Its dynamics and impact on box office revenue / Journal of marketing 70 (3) : 74 ~ 89

  39. [단행본] Mannell, R. C. / 1997 / A social psychology of leisure / Venture Publishing Inc

  40. [단행본] Smith, N. / 2011 / 기업 소셜미디어 활용 전략 / 엑센츄어

  41. [학술지] Swanson, L. W. / 1978 / An autoradiographic study of the organization of intrahippocampal association pathways in the rat / Journal of Comparative Neurology 181 (4) : 681 ~ 715

  42. [단행본] Taylor, D. G. / 2011 / Friends, fans, and followers: do ads work on social networks? / Business Faculty Publications

  43. [학술지] Thakor, M. V. / 2009 / Development of a scale to measure skepticism of social advertising among adolescents / Journal of Business Research 62 (12) : 1342 ~ 1349

  44. [학술지] Trusov, M. / 2009 / Effects of word-of-mouth versus traditional marketing : findings from an internet social networking site / Journal of marketing 73 (5) : 90 ~ 102

  45. [인터넷자료] Williamson, D. A. / Why Social Media Makes Sense for B2B Marketers. eMarketer