Acta Paul Enferm 2023; 36: eAPE012322
Desenvolvimento de protótipo de chatbot para avaliação da maturação da fístula arteriovenosa
Andrea Barroso Benevides da Silva
, Bianca Rafaela Correia
, Kênia Rocha Leite Zaccaro
, Juliana Faria Campos
, Jaqueline da Silva Soares Souto
, Yasminn Benevides Adba
, Marcos Antonio Gomes Brandão
DOI: 10.37689/acta-ape/2023AO012322
Resumo
Objetivo
Descrever o desenvolvimento e as características de um protótipo de chatbot destinado à coleta e ao registro de dados de avaliação da maturação da fístula arteriovenosa pelo enfermeiro.
Métodos
Estudo metodológico aplicado para a construção de um chatbot conduzido nas seguintes fases: construção da base de conhecimento; seleção do tipo de assistente virtual; roteirização do conteúdo; criação do diálogo no chatbot; e revisão do diálogo.
Resultados
Foi construída a base de conhecimento de um chatbot, denominado de “FAViana”, a partir do conteúdo de um protocolo de avaliação da maturação da fístula aplicando-se a inspeção, palpação e ausculta. A roteirização do conteúdo deu base para a simulação de um diálogo estruturado em questionário no Google Forms® que foi transformado em conversação por meio do complemento Chat Forms®. As características do “FAViana” foram alinhadas à primeira etapa do processo de enfermagem para documentação dos dados da avaliação e anormalidades da maturação da FAV e ao oferecimento de suporte para a interpretação dos dados anormais, indicando a provável complicação e sugerindo recomendações sobre a possível complicação.
Conclusão
O protótipo do chatbot poderá fornecer uma alternativa inovadora para a implementação do processo de enfermagem na assistência a pacientes nefrológicos.
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