Strategi Peningkatan Kapasitas Aparatur Sipil Negara Dalam Upaya Pelayanan Publik di Kapanewon Gamping, Kabupaten Sleman, DIY
DOI:
https://doi.org/10.47431/jirreg.v7i2.364Keywords:
kapasitas ASN;, pelayanan publik;, strategiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi peningkatan kapasitas dalam pelayanan publik yang dilakukan oleh Kapanewon Gamping, Kabupaten Sleman. Metodologi yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan strategi peningkatkan kapasitas Aparat Sipil Negara di Kapanewon Gamping dalam upaya pelayanan publik adalah melaksanakan pelayanan publik sesuai dengan arahan limpahan kewenangan serta perundangan yang berlaku serta mengacu pada Rencana Kerja dan Rumusan Teknis yang telah disusun sebelumnya dengan menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan (SP) sehingga dapat meningkatkan kepuasan masyarakat. Faktor yang menghambat penyediaan layanan publik dapat bersumber dari kelalaian masyarakat berkaitan dengan kelengkapan dokumen serta kendala kedisiplinan ASN Daerah. Sedangkan faktor pendukung peningkatan kepuasan masyarakat dalam penyediaan pelayanan publik adalah fasilitas yang memadai.
References
Afandi, S. A., & Anwar, K. (2017). Governability Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Di Sekolah Dasar Negeri 18 Pekanbaru Tahun 2013-2015. (Doctoral dissertation, Riau University).
Agih Rizaldy, Sugiyanto Sugiyanto. 2022. Modernisasi Mindset Aparatur Sipil Negara Melalui Latsar Pelayanan Publik di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian dalam Negeri Regional Yogyakarta. Jounal JCOMENT (Journal of Community Empowerment) Jilid 3. terbitan 2.
Apandi, A. (2020). Strategi Peningkatan Kompetensi Aparatur Sipil Negara Melalui Peningkatan E-Literasi dan Edukasi Kebijakan Publik. Cendekia: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 14(1), 33-42.
Asrifai, A. (2021). Governability in Central Sulawesi: An Assessment of Government Capacity to Support Minorities of the Regional Representative of Central Sulawesi Province. Publik (Jurnal Ilmu Administrasi), 10(1), 64-77.
Budianto, I., Fatimah, A. S., & Rosmajudi, A. (2023). Pengembangan Kapasitas (Capacity Building) Aparatur Sipil Negara Kecamatan Di Kabupaten Tasikmalaya. Indonesian Journal Of Education And Humanity, 3(4), 8-15.
Chuenpagdee, R., & Jentoft, S. (2009). Governability assessment for fisheries and coastal systems: A reality check. Human Ecology, 37, 109-120.
Chuenpagdee, R., & Jentoft, S. (2013). Assessing governability–What’s next. Governability of fisheries and aquaculture: Theory and applications, 335-349.
Eko, S., & Rozaki, A. (2005). Prakarsa Desentralisasi Dan Otonomi Desa. Yogyakarta: IRE Press.
Gustomy, R. (2021). Governability, New Development, and Rural Economy at Sanankerto Village, Indonesia. Journal of Governance, 6(1).
Herawati Dian Elvandari, Sugiyanto Sugiyanto, (2023). Optimalisasi Gerakan Nasional Sadar Tertib Arsip (Gnsta) Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Sleman Dalam Mendukung Pelaksanaan Reformasi Birokrasi, Jounal Inovasi Penelitian, Jilid 4 terbitan 3.
Husein, U. (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis Edisi 11. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kooiman, J. (2016). Interactive governance and governability. In I. v. Jurian Edelenbos (Ed.), Critical Reflections on Interactive Governance (pp. 29-50). Edward Elgar Publishing.
Ridwan, J., & Sudrajat, A. S. (2009). Hukum Administrasi Negara dan Kebijakan Pelayanan Publik. Bandung: Nuansa.
Rizal, M., Saputra, d. n., & Hafrida, l. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Rosadi, I. A., & Wicaksono, F. (2022). Peningkatan Kapasitas Pelayanan Publik di Kantor Kapanewon Kalasan Melalui Pengembangan Media Digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEKS, 8(1), 35-45.
Saepul Mikdar, A. (2019). Kapasitas Pemerintah Kabupaten Tasikmalaya Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Studi Kasus Pembangunan Jalan Trans Ciawi-Singaparna). (Doctoral Dissertation, Universitas Siliwangi).
Setiabudi, D., & Anggraini, D. (2021). Strategi Pengembangan Kompetensi Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas). International Journal of Social and Public Administration, 1(1).
Simangunsong, F., & Tjahjoko, G. T. (2021). PEOPLE'S LIVELIHOOD: THE THIRD WAY OF THE SCIENCE OF GOVERNMENT. GOVERNABILITAS (Jurnal Ilmu Pemerintahan Semesta), 2(2).
Sugian, S., Lukman, S., & Wargadinata, E. L. (2021). Strategi Peningkatan Kualitas Sumber Daya Aparatur Sipil Negara (Asn) Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat (Studi di BKPSDM Kabupaten Sumedang). VISIONER: Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia, 13(3), 555-582.
Sugiyanto Sugiyanto, Rini Dorojati, Utami Sulistiana, Nelly Tiurmida, (2020). MENANAMKAN NILAI-NILAI KEARSIPAN PADA KELUARGA STUDI KASUS DI LK3 PUSAKA YOGYAKARTA. Journal SHARE Sosial Work, Vol. 10, No. 2.
Sukmajadi, B. (2019). Peran Diklat Revolusi Mental Terhadap Peningkatan Profesionalisme ASN dalam Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Inovasi Aparatur, 1(1), 30-38.
Wirahayu, C. P., & Mursyidah, L. (2023). Improving Local Community Public Services: Revealing Hurdles and Strategic Remedies. Indonesian Journal of Public Policy Review, 23, 10-21070.
Yunanto, S. E. (2021). Government Making: Membuat Ulang Ilmu Pemerintahan. Jurnal Ilmu pemerintahan Semesta (Governabilitas) , 2(1).
